Service. Und was für uns dazu gehört.

Uns geht es darum, Sie tatkräftig zu unterstützen.
Damit das, was Sie vorhaben, effektiv umgesetzt wird.

Das gehört für uns dazu:
Kurzfristig Fragen beantworten – manchmal hilft eine einzige sinnvolle Antwort, Stunden unnützen Aufwands zu vermeiden. Hinweise auf günstige Gelegenheiten, wie besonders günstige Druckerei-Angebote.

Das können aber auch Erinnerungen sein, z.B. anstehende Aktualisierungen der Internetseite, wenn Termine verstrichen und Informationen nicht mehr aktuell sind.

Kunden-Service ist wesentlich.
Zwischen Partnern, die oft schon lange zusammen arbeiten – manchmal fast ausschließlich per Mail – bietet der Service die Chance auf direkten Kontakt.
Eine seltene Gelegenheit: Von Mensch zu Mensch Wünsche verdeutlichen, Möglichkeiten erläutern, direkte Rückmeldung geben.

Trotzdem wird sie sehr oft nicht genutzt, diese Chance. Placebo-Support statt willkommene Dienstleistung am bereits „gewonnenen“ Kunden. Diese werden manchmal aber wie lästige Bittsteller behandelt, das haben wir alle schon erlebt

Letztendlich ist Service, Ihnen zu bieten, wasimmer Sie benötigen oder wünschen
und Sie in Ihren Unternehmungen untestützt.

Unser Rückruf-Service

Geben Sie uns Ihre Nummer und wir rufen Sie an.
Schnellstmöglich. – Kundengespräche, Termine außer Haus, schnell noch neue Ideen einarbeiten, trotzdem die „Deadline“ einhalten. – Es gibt verschiedene Gründe, dass sofortige Erreichbarkeit nicht immer gewährleistet ist, oder erfolg-versprechende Arbeiten unnötig unterbrochen würden.

Im nächsten günstigen Moment rufen wir Sie an.
Geben Sie uns einfach Ihre Festnetz-, Handy-/Mobilfunk- oder VoIp-Telefonnummer an. In der Regel rufen wir Sie innerhalb von 1-2 Stunden an, spätestens am nächsten Tag (wenn auf der Startseite keine besondere Verzögerung oder Ausfallzeit angekündigt ist).
Dadurch können wir uns ganz auf Sie und Ihre Wünsche konzentrieren.

Vielleicht noch besser: Wann‘s Ihnen am liebsten ist!
Wenn Sie einen Zeitpunkt angeben, zu dem es auch Ihnen gut passen würde – dann sind wir beide mit voller Aufmerksamkeit dabei.
Eine gute Grundlage für ein konstruktives Gespräch.

Gern können Sie zusammen mit Ihrer Rückruf-Bitte statt Termin-Wünschen auch alle möglichen anderen Angaben an uns senden.
Auf diese Weise können wir Anfragen sinnvoll vorbereiten,
und zweckdienliche Informationen bereit legen.

Design-Service:

Komplett-Abwicklung aller Gestaltungsaufträge bis hin zu
Auslieferung Drucksachen, Zusendung Druckvorlagen und/oder
Upload von Internet-Inhalten. Achivierung / Back-Up.
Entwicklung „Corporate Identity“ (CI)
Ein durchgängiges Erscheinungsbild – das „Corporate Design“ des Unternehmens:
Die „eigenen“ Schriften, Farben, Layouts und Bilder in Drucksachen, Web und Geschäftsräumen.
Logo-Entwicklung
Firmenmotto, Angebots-Produkt-Texte
Formulierungen, Ideen, redaktionelle Überarbeitung und Korrekturen.
Termin-Service
Automatische Aktualisierungen oder Erinnerungen.
Z.B. daran Inhalte zusammen zu tragen, damit alles rechtzeitig fertig ist
… für die Messe, den neuen Kurs, das aktuelle Angebot oder die Anzeige / Werbebeilage etc.